切割超厚玻璃的过程极为艰难。如果试图切割一块冰冷且厚度极大的玻璃板，那无异于让切割轮自我毁灭——它会因承受过大的压力而迅速损坏。
为了解决这个问题，我们使用了具有特殊反射功能的红外灯。其作用很简单：让玻璃在切割路径上变软，这样切割轮就不必付出那么大的力气来切割了。
不过，对于厚玻璃来说，普通的热量只能停留在表面，无法渗透到玻璃内部。因此，我们需要使用短波红外辐射，这种辐射能够穿透玻璃材料，改变其分子结构。
我们的目的并不是要熔化玻璃，而是降低其粘度。当切割轮接触到玻璃时，玻璃的硬度会降低，这样一来，切割轮所承受的扭矩就会减少，从而延长其使用寿命。
不过，单靠灯泡本身是远远不够的，因为有一半的能量会被浪费在空气中。这时就需要用到抛物面反射器了。它们可以将红外光重新导向玻璃内部。如果没有合适的反射器，热量只会加热机器的框架，而无法有效作用于玻璃本身。有了反射器之后，能量就能精确地传递到需要切割的位置。
当然，如此强大的能量也会带来一些问题。这些灯泡会变得非常热，如果不加以妥善处理，就可能导致部件变形。因此，必须确保冷却风扇能够正常工作。
此外，还有“停留时间”的问题。如果热量过高，就会导致玻璃出现热冲击现象，这无疑是个大问题。而如果热量不足，切割轮又会很快损坏。
说实话，反射器与玻璃之间的距离至关重要。只有几毫米的偏差，就可能导致切割效果不佳，甚至使玻璃出现裂纹。